Servicevoorwaarden

1. Algemeen / Toepassingsgebied

Deze Algemene Bedrijfs-, Betalings- en Leveringsvoorwaarden (AV) gelden voor alle zakelijke relaties tussen Localpano LLC (hierna ook “opdrachtnemer” genoemd) en ondernemers (§ 14 BGB), publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen (hierna ook individueel of gezamenlijk aangeduid als “opdrachtgever”). publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen (hierna ook individueel of gezamenlijk “Opdrachtgever” genoemd). Opdrachten aan de opdrachtnemer worden uitsluitend uitgevoerd op basis van deze AV; andere voorwaarden andere voorwaarden maken geen deel uit van het contract, ook niet als wij daar niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maken, tenzij de andere voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn erkend. Deze AV zijn ook van toepassing op verdere of vervolgbestellingen, zelfs als in deze context niet afzonderlijk in deze context worden genoemd. Individuele contractuele overeenkomsten hebben voorrang op deze AV. Zakelijke relaties in de zin van deze AV ontstaan ook door het indienen van vorderingen, ongeacht de rechtsgrond, tegen de contractant.

rechtsgrond, jegens de opdrachtnemer indien en zodra de opdrachtnemer en de eisende partij (hierna ook te noemen: “opdrachtgever”) in onderhandeling treden over de afwikkeling van de geldend gemaakte vorderingen en de opdrachtnemer in dit verband de geldigheid van de AV in tekstvorm en de opdrachtgever daartegen niet binnen een termijn van 5 kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt, ook indien voordien geen zakelijke relatie bestond; in dit geval zijn de AV op de eiser van toepassing. In dit geval zijn de bepalingen van deze AV van toepassing op de rechtsverhouding waarop de aangevoerde aanspraken zijn gebaseerd.

2. Prijzen, Totstandkoming contract

De in de aanbieding van opdrachtnemer genoemde prijzen gelden onder het voorbehoud dat de aan de aanbieding ten grondslag liggende ordergegevens ongewijzigd blijven, doch uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van de aanbieding door opdrachtgever. De aanbiedingsprijzen van de opdrachtnemer zijn exclusief omzetbelasting; deze wordt extra in rekening gebracht indien deze wettelijk van toepassing is. Indien van toepassing zijn de prijzen van de opdrachtnemer af fabriek en exclusief verpakking, vracht, porto, verzekering en andere verzendkosten. niet inbegrepen. De opdrachtnemer heeft het recht om na het sluiten van het contract redelijke termijnbetalingen te eisen, zonder welke hij kan weigeren met zijn diensten te beginnen.

Nadienende wijzigingen van de contractuele dienst op initiatief van de opdrachtgever, met inbegrip van het daardoor veroorzaakte meerwerk, zullen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Latere wijzigingen omvatten ook herhalingen van proefdiensten, Op verzoek van de opdrachtgever wegens geringe, maar niet bezwaarlijke afwijkingen van het model worden ook wijzigingen achteraf in rekening gebracht.

Voor zover schetsen, ontwerpen of het wijzigen van verstrekte/overgebrachte gegevens en soortgelijke voorbereidende werkzaamheden die niet het onderwerp van de opdracht zijn, door de opdrachtgever worden verzorgd, worden deze afzonderlijk in rekening gebracht.

Bij opdrachten met uitvoering aan derden geldt de klant als opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Betaling

De betaling geschiedt zonder enige aftrek. Eventuele kortingsafspraken gelden niet voor vracht-, porto-, verzekerings- of andere verzendkosten. De vervaldatum wordt bepaald door de wettelijke voorschriften. De diensten van de opdrachtnemer worden geacht De diensten van de opdrachtnemer worden eveneens geacht te zijn aanvaard indien de opdrachtgever deze na voltooiing en inspectie zonder bezwaar gebruikt of benut of indien de opdrachtgever een verklaring van voltooiing van de opdrachtnemer in tekstvorm zonder bezwaar aanvaardt. dan wel na inspectie van de diensten een bevestiging van oplevering ondertekent en in tekstvorm ter beschikking stelt.

De opdrachtgever kan een retentierecht slechts verrekenen of uitoefenen met een vordering die onbetwist, voor vonnis vatbaar of rechtsgeldig vastgesteld is. Dit geldt niet voor vorderingen van de opdrachtgever voor kosten van oplevering of herstel van gebreken. vorderingen van de opdrachtgever.

Als na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de nakoming van de betalingsvordering in gevaar komt door het onvermogen van de opdrachtgever om te betalen, kan de opdrachtnemer de nakoming weigeren. Het recht om de nakoming te weigeren is niet van toepassing indien de tegenprestatie is verricht of daarvoor zekerheid is gesteld. § 321 II BGB blijft onaangetast. De opdrachtnemer kan de prestatie ook weigeren als hij een opeisbare vordering heeft op de opdrachtgever uit dezelfde rechtsverhouding, totdat de aan hem verschuldigde prestatie is verricht. § 273 III BGB blijft onaangetast.

Indien de klant de prijs inclusief de kosten conform § 2 (“Prijzen, contractafsluiting”) niet binnen 14 dagen na prestatie of facturering betaalt, is hij ook zonder aanmaning in verzuim. In geval van betalingsverzuim is een vertragingsrente verschuldigd van van 9 procentpunten boven de basisrentevoet. Dit sluit het instellen van verdere vorderingen niet uit. In geval van betalingsachterstand heeft de contractant bovendien recht op betaling van een forfaitair bedrag van 40 EUR.

Het forfaitaire bedrag wordt verrekend met de eventueel verschuldigde schadevergoeding, voor zover de schade het gevolg is van de kosten van een gerechtelijke procedure.

De opdrachtgever is niet bevoegd van de diensten van de opdrachtnemer gebruik te maken, in welke vorm en in welke omvang dan ook, zolang de opdrachtgever de overeengekomen prijs niet volledig aan de opdrachtnemer heeft betaald.

volledig. Voor iedere dag dat de opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de hierboven genoemde stakingsverplichting is de opdrachtgever aan de opdrachtnemer een door de opdrachtnemer in redelijkheid te bepalen contractuele boete verschuldigd, die in geval van een geschil door de bevoegde rechter zal worden getoetst.

4. Omvang van de diensten en garanties

De opdrachtgever dient in ieder geval onmiddellijk te controleren of de diensten van de opdrachtnemer in overeenstemming zijn met het contract. Het risico van eventuele fouten gaat over op de opdrachtgever bij afgifte van een uitvoeringsbevestiging of een verklaring van vrijgave in tekstvorm door de opdrachtgever aan de opdrachtgever, tenzij het fouten betreft die eerst bij later gebruik objectief konden worden onderkend.

Opvallende gebreken moeten binnen een termijn van een week na levering van de dienst schriftelijk worden gemeld, verborgen gebreken binnen een termijn van een week na ontdekking; anders is het geldend maken van de garantieclaim uitgesloten.

In geval van gerechtvaardigde klachten is de opdrachtnemer in eerste instantie verplicht en gerechtigd om het gebrek te verhelpen en/of naar eigen keuze voor vervanging te zorgen. Indien de daaropvolgende nakoming mislukt, kan de opdrachtgever een vermindering van de betaling (vermindering) of de ontbinding van het contract (herroeping) eisen. annulering van het contract (terugtrekking). Gebreken in een deel van de uitgevoerde dienst geven de klant niet het recht om te klagen over de gehele dienst, tenzij het gebrekkige deel van de dienst niet van belang is voor de klant.

De conformiteit van de dienst met het contract is uitsluitend gebaseerd op wat contractueel is overeengekomen en op de openbare productbeschrijvingen van de opdrachtnemer ten tijde van het sluiten van het contract, anders op de gebruikelijke kwaliteit. Voor de beoordeling geschiktheid voor normaal gebruik en andere verwachtingen van de klant worden niet in aanmerking genomen bij de beoordeling van de conformiteit van de dienst met het contract.

Voor leveringen (met name gegevensdragers, overgedragen gegevens) door de opdrachtgever of door een door de opdrachtgever ingeschakelde derde geldt geen inspectieplicht van de opdrachtnemer. Dit geldt niet voor de technische geschiktheid van de leveringen voor de goede uitvoering van de opdracht, voor zover het gebrek aan geschiktheid voor een zorgvuldig opdrachtnemer kenbaar moet zijn. Bij datatransmissie moet de opdrachtgever vóór de transmissie de meest recente beschermingsprogramma's tegen computervirussen installeren. beschermingsprogramma's tegen computervirussen vóór transmissie.

5. Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer is aansprakelijk voor verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, ook als het plichtsverzuim te wijten is aan het overeenkomstige verwijtbare gedrag van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger. vertegenwoordiger of een plaatsvervanger.

De contractant is ook aansprakelijk voor licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, inclusief door zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede van het contract, waarvan de niet-nakoming het bereike

n van het doel van het contract in gevaar brengt en op de nakoming waarvan de klant mag vertrouwen. In gevallen van lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer volgens zin 1 beperkt tot de voor het contract typische voorzienbare schade.

Tot slot is de opdrachtnemer aansprakelijk voor bedrieglijk verzwegen gebreken en veronderstelde garanties voor de kwaliteit van de goederen, alsmede voor aanspraken die voortvloeien uit de wet op de productaansprakelijkheid. Voor zover de aansprakelijkheid of aanspraken van de opdrachtnemer gebaseerd zijn op handelen of nalaten of nalaten van derden, is voor de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer vereist dat de omstandigheden die de desbetreffende toerekening rechtvaardigen, door de eiser duidelijk kunnen worden aangetoond; bewijs op basis van indirect bewijs of een vermoeden van schuld is niet voldoende, tenzij er sprake is van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. bewijs of prima facie bewijs is niet voldoende, tenzij dit in strijd is met dwingende wettelijke bepalingen.

In alle andere opzichten is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer uitgesloten. In het bijzonder, maar zonder beperking, is de Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor technische fouten in de gebruikte software of de gebruikte IT-diensten van derde leveranciers of op de door Google geëxploiteerde portals of op de door Google geëxploiteerde websites. de door Google beheerde portals of hun websites. Een wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant is niet verbonden met de bovenstaande bepaling.

6. Annulering

Onverminderd afwijkende regels in deze AV, kan de klant het contract alleen opzeggen in het kader van de wettelijke bepalingen als de contractant verantwoordelijk is voor het plichtsverzuim. In geval van plichtsverzuim moet de opdrachtgever binnen een redelijke termijn nadat hij hierom door de opdrachtnemer is verzocht, verklaren of hij zich terugtrekt uit het contract op grond van het plichtsverzuim of dat hij nakoming eist. In geval van gebreken zijn de wettelijke bepalingen inzake annulering van toepassing.

7. Niet-prestatie/compensatie

In geval van niet-nakoming van het contract door de opdrachtgever heeft de opdrachtnemer het recht om 290,00 euro netto als schadevergoeding te eisen. De opdrachtgever heeft het recht om te bewijzen dat de opdrachtnemer geen schade of aanzienlijk minder schade heeft geleden. schade of beduidend minder schade. De opdrachtnemer heeft het recht te bewijzen dat hogere schade is geleden.

8. Uitstel van termijnen

Opdrachtgevers of opdrachtgevers kunnen een overeengekomen datum voor het maken van de foto's tot 8 dagen voor de datum zonder verdere kosten verschuiven naar een latere datum. In het geval van een kortstondig uitstel van de afspraak door de opdrachtgever heeft de opdrachtnemer het recht om een forfaitair bedrag van Euro 190,00 netto van de opdrachtgever te eisen indien het uitstel 7 dagen of minder voor de datum gebeurt; indien het uitstel 3 dagen of minder voor de datum gebeurt door de opdrachtgever, bedraagt het door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer te betalen forfaitaire bedrag 290,00 euro netto. De opdrachtgever heeft het recht te bewijzen dat de opdrachtnemer geen of beduidend minder schade heeft geleden.

9. Verjaring

Vorderingen van opdrachtgever jegens opdrachtnemer verjaren binnen 6 maanden na uitvoering of de handeling die tot de vordering aanleiding geeft, maar uiterlijk binnen 6 maanden na aanvaarding van de verrichte dienst. Dit geldt niet voor lichamelijk letsel of Dit geldt niet voor lichamelijk letsel, schade aan de gezondheid en verlies van leven waarvoor de opdrachtnemer verantwoordelijk is, in geval van opzettelijk of frauduleus gedrag van de opdrachtnemer, of in geval van aanspraken op grond van de productaansprakelijkheidswet en in het kader van gegeven kwaliteitsgaranties. In de gevallen als bedoeld in de vorige zin, gelden de wettelijke verjaringstermijnen.

10. Archivering

De producten, materialen en gegevens waarop de opdrachtgever recht heeft, worden door de opdrachtnemer na het tijdstip van de uitvoering van de dienst slechts met uitdrukkelijke toestemming en tegen bijzondere vergoeding voor de opdrachtgever of diens plaatsvervangers gearchiveerd. gearchiveerd. Bij gebreke van een overeenkomst dient de Opdrachtgever zelf voor een eventuele verzekering zorg te dragen.

11. Periodiek werk

Overeenkomsten voor regelmatig terugkerend werk kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden.

12. Rechten van derden

De klant verzekert dat de rechten van derden, bijv. auteursrechten, etiketteringsrechten of persoonlijke rechten, niet worden geschonden door zijn orderspecificaties, in het bijzonder door sjablonen die door hem zijn aangeleverd. In dit verband vrijwaart de opdrachtgever de opdrachtnemer van alle aanspraken van derden, met inbegrip van de kosten van juridische verdediging en/of vervolging, tenzij de opdrachtgever bewijst dat hem geen blaam treft en dat hij aan al zijn zorg- en controleverplichtingen heeft voldaan. op hem rustende zorg- en controleplichten.

13. Plaats van nakoming; bevoegde rechter

De plaats van nakoming is voor beide partijen de vestigingsplaats van Opdrachtnemer. Indien de opdrachtgever een koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie, met inbegrip van vorderingen op wissels en cheques. De exclusieve bevoegde rechtbank voor vorderingen tegen de contractant gebaseerd op het handelen of nalaten van derden is de maatschappelijke zetel van deze derde. Deze Op dit contract en de rechtsverhouding tussen de opdrachtnemer en de contractpartner is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het internationaal privaatrecht (conflictenrecht) en het VN-kooprecht.

14. Toestemming, Herroepingsrecht

Door vrijwillig zijn e-mailadres op te geven of mee te delen, stemt de opdrachtgever ermee in dat de opdrachtnemer hem per e-mail aanbiedingen voor soortgelijke goederen/diensten mag sturen op grond van § 7 III UWG. De opdrachtgever kan te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van zijn e-mailadres voor reclamemails van de opdrachtnemer door een bericht te sturen aan de opdrachtnemer of door te klikken op de betreffende link in de betreffende reclamemail. Nadat het bezwaar is gemaakt zal de opdrachtnemer het e-mailadres niet meer gebruiken voor directe reclame. Hetzelfde geldt wanneer de klant in het bestelformulier verklaart bezwaar te hebben tegen het verzenden van reclamemails door de opdrachtnemer.

De gegevensbeschermingsverklaring van het privacybeleid van de opdrachtnemer en de verklaring over de aard en het doel van het gebruik van persoonsgegevens en uw rechten kunt u vinden op https://localpano.com/nl/privacybeleid